Política de privacidade

Última atualização: Outubro/2024.

1. Informações coletadas

• Dados pessoais: Coletamos o nome e email do usuário durante o cadastro na plataforma para que possamos identificar o usuário e poder trazer uma melhor comunicação dentro da aplicação.
• Localização atual: Coletamos a localização do usuário para entender o contexto do uso do aplicativo (como determinar a categoria do local frequentado), mas a informação é descartada após ser utilizada.

2. Dados de Analytics e Crashlytics

• Dados de Analytics: Informações sobre o uso do aplicativo, como interações, recursos acessados e tempo de uso. Estes dados são utilizados para melhorar a experiência do usuário e aprimorar funcionalidades.
• Dados de Crashlytics: Informações sobre falhas e erros técnicos que ocorrem durante o uso do app, para diagnosticar e corrigir problemas.

Os dados de analytics e crashlytics são coletados de forma anônima e, como tal, não são associados diretamente ao usuário. Estes dados podem ser mantidos para análise e melhorias do serviço, mas sempre sem identificação pessoal.

3. Como as informações são coletadas

• Diretamente do Usuário: Nome, e-mail e localização atual fornecidos durante o uso da aplicação.
• Automaticamente: Dados de analytics e crashlytics são coletados automaticamente durante o uso da aplicação.

4. Uso das informações

• Para Melhorar nossos Serviços: Usamos os dados coletados para analisar funcionalidades e melhorar a experiência do usuário. No caso da localização do usuário, ela somente é utilizada para coletar informações sobre a categoria do lugar frequentado, em seguida, a informação é descartada.
• Para Identificação de Bugs: Os dados de crashlytics nos ajudam a identificar e corrigir falhas na aplicação.

5. Compartilhamento das informações

• Com Terceiros: Podemos compartilhar dados anônimos de analytics e crashlytics com parceiros e provedores de serviços para fins de análise e melhorias no aplicativo. Estes dados não identificam o usuário pessoalmente.
• Conformidade Legal: Podemos divulgar dados pessoais, se necessário, para cumprir uma obrigação legal ou regulamentar, ou se acreditarmos que essa ação é necessária para proteger nossos direitos, segurança ou propriedade.

6. Procedimentos de Segurança no Processamento de Dados

Adotamos medidas de segurança adequadas para proteger seus dados pessoais e sensíveis. Isso inclui:

• Criptografia: Todos os dados pessoais são armazenados e transmitidos com criptografia segura.
• Controles de acesso: Implementamos mecanismos de controle de acesso para limitar o acesso aos dados a funcionários e prestadores de serviços que precisem processá-los para cumprir as funções contratadas.
• Monitoramento e auditoria: Realizamos monitoramento contínuo e auditoria de nossos sistemas para identificar e corrigir vulnerabilidades de segurança.
• Anonimização: Os dados de analytics e crashlytics são coletados de forma anônima e não identificam o usuário.

Embora implementemos essas medidas de segurança, nenhuma transmissão de dados pela internet é 100% segura. Recomendamos que você também adote precauções adequadas para proteger seus dados.

7. Direitos dos usuários

• Confirmação de tratamento: Você tem o direito de solicitar a confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais.
• Acesso e correção: Você pode acessar e corrigir os seus dados pessoais.
• Anonimização, bloqueio ou exclusão: Você pode solicitar a anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
• Exclusão: Você pode solicitar a exclusão de dados pessoais.
• Informação sobre compartilhamento: Você pode solicitar informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais realizamos uso compartilhado de dados.
• Revogação do consentimento: Você pode revogar seu consentimento, nos casos em que ele é necessário, a qualquer momento.
• Opt-out: Você pode optar por não receber nossas comunicações de marketing.

8. Política de Retenção

Retemos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins descritos nesta política, como fornecer suporte ao usuário, melhorar o aplicativo e cumprir exigências legais.

Os dados de localização são armazenados temporariamente e descartados assim que a categoria do local é identificada.

9. Exclusão de Dados

Você tem o direito de solicitar a exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento. Para isso, basta entrar em contato conosco pelo e-mail lexidropapp@gmail.com.

Após a solicitação de exclusão, os dados serão removidos de nossos sistemas e registros, salvo se houver exigência legal para a retenção dos mesmos.

10. Contato

11. Atualização da política

• Avisos de alterações: Notificaremos você sobre quaisquer mudanças através do nosso app ou por e-mail.
• Data de vigência: Esta política entra em vigor a partir de 18 de outubro de 2024.